【配送物流及運費】包裹查詢：7-11、全家(暫不開放)、新竹物流

※ 免運費門檻(折扣後)：超商$1,000(含)以上；新竹物流$5,000(含)以上。
※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：

• 訂購時，手機號碼輸入錯誤
• 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
• 發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
• 手機簡訊儲存容量已滿

ღ 提醒：超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外，請同時留意系統MAIL通知，若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送，恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。
 

【付款方式】

• 信用卡付款
• 信用卡分期付款
• 超商取貨付款
• APPLE PAY
• LINE PAY

【取消、修改、合併訂單】

• 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，恕無法協助修改、合併訂單。
• 提醒您，如遇訂單已出貨無法攔截時，請恕無法協助取消訂單。
• 如有不適合的商品，再請您於七日鑑賞期內(取貨日隔日起算七天)，提出 退貨/瑕疵換貨 之服務。

【出貨說明】

• 下單後(不含訂購當天)，「現貨」約3-5個工作天寄出，不含例假日。
• 預購產品：約7-20天工作日，依據訂單順序出貨，提前到貨將會提前寄出，不另通知，急單請斟酌購買。
• 每週六、日固定不出貨，遇國定假日暫停出貨。 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
• [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
• [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；將列為黑名單限制購買。
• 開箱請錄影確保自身權益，化妝品保養品為個人衛生用品，開封後不得退貨，遇瑕疵品除外，退換貨需附訂單發票，否則無法受理。
• 出貨包裝由內部品檢層層把關，但無法避免可能因運送過程造成商品毀損，若收到產品時發現異常，請立即與我們聯繫為您處理。